Ross Rent conectó su motor de reservas de bicicletas con Afer vía API. Desde ese momento, cada reserva confirmada genera y envía su factura automáticamente. El equipo no toca la facturación — ni en temporada baja, ni en el pico de abril.
"En abril podemos tener más de cien alquileres en un día. Si cada uno requiere que alguien haga la factura a mano, o no se hace o te come la tarde entera. Necesitábamos que eso ocurriese solo."
Ross Rent Mallorca
Alquiler de bicicletas · rossrentmallorca.com
El problema
Un negocio de alquiler de bicicletas en Mallorca tiene una estacionalidad muy marcada. En invierno, las reservas son manejables. En julio y abril, la demanda se dispara y el equipo está centrado en atender al cliente en el local — entregar la bici correcta, explicar la ruta, asegurarse de que llevan casco. No en facturar.
Pero la obligación de facturar no desaparece en temporada alta. Cada alquiler tiene su ticket, y con Verifactu en marcha, cada operación necesita su factura emitida correctamente. El proceso manual — ver la reserva en el motor, abrir Afer, crear la factura, enviarla — es asumible cuando son diez al día. Con cien, es imposible sin destinar a alguien solo a eso.
La solución era conectar los dos sistemas. Que cuando el motor de reservas confirmase un alquiler, Afer lo supiese y actuase sin que nadie tuviese que pedírselo.
"En temporada alta el equipo está ocupado con el cliente delante. No puedes parar a hacer facturas. Pero tampoco puedes no hacerlas."
— Ross Rent Mallorca, antes de la integración APIEn tiempo real
Del motor de reservas a la bandeja del cliente en segundos.
Qué cubre la integración
En temporada alta el equipo no puede estar pendiente de la facturación. La integración hace exactamente lo que haría una persona — pero sin errores, sin pausas y sin importar cuántas reservas lleguen a la vez.
No hay cola, no hay demora. En cuanto el motor marca la reserva como confirmada, Afer recibe el evento y emite la factura. El cliente la tiene en la bandeja antes de llegar al local a recoger la bici.
Nombre, email, NIF o pasaporte, país — todo lo que el cliente rellenó al reservar llega directamente a la factura. Sin copiar. Sin riesgo de error en el nombre o en el número de documento.
La bici, el número de días, el seguro opcional, el casco o la sillita — cada concepto de la reserva se traslada a la factura con su precio y su IVA. La factura siempre cuadra con lo que el cliente pagó.
Cada factura generada por la API sigue el circuito completo de Afer — numeración correlativa, firma electrónica Verifactu, registro contable. La automatización no omite ningún paso fiscal.
El resultado
Antes
Cada reserva llegaba al motor y alguien tenía que cogerla y trasladarla a Afer manualmente. En temporada alta eso era imposible de mantener al día. Había reservas sin facturar — un problema fiscal y de experiencia de cliente.
Ahora
Cada reserva genera su factura sola. El equipo está libre para hacer lo que importa: atender al cliente que viene a recoger la bici. Al cerrar el día, todas las reservas tienen su factura emitida — sin que nadie las haya tocado.
0
Minutos de trabajo manual por cada alquiler facturado. El ciclo completo ocurre solo, sin intervención del equipo.
100%
De los alquileres con su factura emitida al momento. Ninguna reserva se queda sin facturar, ni en el pico de temporada.
Verifactu
Cada factura generada por API cumple la normativa. La automatización no omite ningún paso — los hereda todos.
API de Afer
Alquiler de vehículos, reservas de actividades, pedidos de ecommerce, contratos de servicio — si hay un sistema que los gestiona y tú tienes que facturarlos después, la API de Afer puede cerrar ese ciclo.
